فیس بک پر شیئر کیجئیے
ٹوئٹر پر شیئر کیجئیے
منسلک لنک پر
WhatsApp پر اشتراک کریں

شرائط و ضوابط

مضامین

شرائط و ضوابط

مندرجات کی میز:

آرٹیکل 1 - تعریفیں
آرٹیکل 2 - تاجر کی شناخت۔
آرٹیکل 3 - لاگو
آرٹیکل 4 - پیش کش
آرٹیکل 5 - معاہدہ
آرٹیکل 6 - دستبرداری کا حق۔
آرٹیکل 7 - کولنگ آف مدت کے دوران صارف کی ذمہ دارییں۔
آرٹیکل 8 - صارف کے ذریعہ واپسی کے حق کی مشق اور اس کے اخراجات۔
آرٹیکل 9 - واپسی کی صورت میں تاجر کی ذمہ داری۔
آرٹیکل 10۔ دستبرداری کے حق سے خارج۔
آرٹیکل 11۔ قیمت۔
آرٹیکل 12۔ تعمیل اور اضافی گارنٹی۔
آرٹیکل 13۔ فراہمی اور پھانسی
آرٹیکل 14۔ دورانیے لین دین: مدت ، منسوخی اور توسیع۔
آرٹیکل 15۔ ادائیگی کے
آرٹیکل 16۔ شکایات کا طریقہ کار۔
آرٹیکل 17۔ تنازعات
آرٹیکل 18۔ اضافی یا مختلف دفعات
منسلک 1 - منسوخی کے لئے ماڈل فارم

آرٹیکل 1 - تعریفیں

مندرجہ ذیل تعریفیں ان شرائط و ضوابط میں لاگو ہوتی ہیں۔

  1. اضافی معاہدہ۔: ایک معاہدہ جس کے تحت صارف کسی فاصلے کے معاہدے کے سلسلے میں مصنوعات ، ڈیجیٹل مواد اور / یا خدمات حاصل کرتا ہے اور یہ سامان ، ڈیجیٹل مواد اور / یا خدمات کاروباری کے ذریعہ یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ اس تیسرے فریق کے مابین معاہدے کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ اور کاروباری۔
  2. عکاسی کا وقت۔: وہ مدت جس میں صارف اپنے انخلا کے حق کو استعمال کرسکتا ہے۔
  3. صارف۔: قدرتی فرد جو اپنی تجارت ، کاروبار ، ہنر یا پیشہ ورانہ سرگرمی سے متعلق مقاصد کے لئے کام نہیں کرتا ہے۔
  4. DAG: کیلنڈر ڈے؛
  5. ڈیجیٹل مواد۔: ڈیجیٹل شکل میں تیار اور فراہم کردہ ڈیٹا؛
  6. دورانیے کا معاہدہ۔: ایک معاہدہ جس میں سامان ، خدمات اور / یا ڈیجیٹل مشمولات کی ایک مخصوص مدت کے دوران باقاعدگی سے فراہمی تک توسیع ہوتی ہے۔
  7. پائیدار ڈیٹا کیریئر: کسی بھی ٹول - بشمول ای-میل - جو صارف یا کاروباری شخص کو اس معلومات سے اسٹور کرنے کے قابل بناتا ہے جو اس سے ذاتی طور پر خطاب کیا جاتا ہے جس سے مستقبل کی مشاورت یا اس مدت کے دوران استعمال میں آسانی ہوگی جس مقصد کے لئے تیار کیا گیا ہے معلومات کا ارادہ ہے ، اور جو ذخیرہ شدہ معلومات کے غیر منظم پنرپروجنشن کی اجازت دیتا ہے۔
  8. دستبرداری کا حق۔: صارفین کے لئے کولنگ آف مدت کے اندر فاصلے کے معاہدے کو منسوخ کرنے کا امکان؛
  9. کاروباری۔: قدرتی یا قانونی شخص جو فاصلے پر صارفین کو ڈیجیٹل مواد اور / یا خدمات پیش کرتے ہیں ، (ان تک رسائی) پیش کرتے ہیں۔
  10. فاصلہ کا معاہدہ۔: مصنوعات ، ڈیجیٹل مواد اور / یا خدمات کی فاصلہ فروخت کے لئے منظم نظام کے ڈھانچے میں کاروباری اور صارف کے مابین ایک معاہدہ طے پایا ، جس کے تحت معاہدے کے اختتام پر بھی خصوصی یا شریک استعمال ایک معاہدہ ہوتا ہے یا زیادہ ریموٹ مواصلات کی تکنیک؛
  11. منسوخی کے لئے ماڈل فارم: ان شرائط و ضوابط کے ضمیمہ I میں شامل یورپی ماڈل واپسی کا فارم۔ اگر ان کے آرڈر کے سلسلے میں صارف کو دستبرداری کا کوئی حق نہیں ہے تو انیکس I کو دستیاب نہیں کرنا ہوگا۔
  12. ریموٹ مواصلات کے لئے ٹکنالوجی۔: اس کا مطلب یہ ہے کہ معاہدہ کے خاتمے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے ، اس کے بغیر صارف اور تاجر کو ایک ہی جگہ پر ایک ہی جگہ پر رہنا۔

آرٹیکل 2 - تاجر کی شناخت

ایڈ ویلڈ ، تجربہ دی ناؤ کے نام سے تجارت۔

بنکورسٹلین ایکس این ایم ایکس۔
ایکس این ایم ایکس ایکس بی اے دی ہیگ۔

ٹیلیفون نمبر: 0624 616974۔
ای میل ایڈریس: دیکھیں۔ http://ervaarhet.nu/contact/

چیمبر آف کامرس نمبر: 27179800۔

ایڈون وین ڈیر ہوون اس کے ممبر ہیں۔ CRKBO۔ اس کا تجربہ یہ اب کے نام سے ہے۔

آرٹیکل 3 - قابل اطلاق

  1. یہ عام قواعد و ضوابط کاروباری شخص کی ہر پیش کش پر اور کاروباری اور صارف کے مابین طے پانے والے ہر فاصلے کے معاہدے پر لاگو ہوتے ہیں۔
  2. اس سے پہلے کہ فاصلہ کا معاہدہ ختم ہوجائے ، ان عام شرائط و ضوابط کا متن صارفین کو دستیاب کردیا جائے۔ اگر یہ معقول حد تک ممکن نہیں ہے تو ، کاروباری شخص فاصلے کے معاہدے کے اختتام سے پہلے اس بات کی نشاندہی کرے گا کہ عام شرائط و ضوابط کو کاروباری شخصیت کے ساتھ کس طرح دیکھا جاسکتا ہے اور یہ کہ صارفین کی درخواست پر انہیں جلد از جلد مفت بھیجا جائے گا۔
  3. اگر فاصلہ کا معاہدہ گذشتہ پیراگراف کے برخلاف ، برقی طور پر اور فاصلہ معاہدہ ختم ہونے سے قبل اختتام پذیر ہوجاتا ہے تو ، ان عمومی شرائط و ضوابط کا متن صارفین کو برقی طور پر اس طرح مہیا کیا جاسکتا ہے کہ صارف ایک پائیدار ڈیٹا کیریئر پر آسان طریقے سے محفوظ کیا جاسکتا ہے۔ اگر یہ معقول حد تک ممکن نہیں ہے تو ، فاصلاتی معاہدہ ختم ہونے سے پہلے اس کی نشاندہی کی جائے گی جہاں عام شرائط و ضوابط کو الیکٹرانک پڑھا جاسکتا ہے اور یہ کہ وہ مفت میں الیکٹرانک یا کسی اور صارف کے کہنے پر بھیجا جائے گا۔
  4. اگر عام مصنوعات اور خدمات کے ضوابط ان عام قواعد و ضوابط کے علاوہ لاگو ہوتے ہیں تو ، دوسرا اور تیسرا پیراگراف متغیبی مینڈینڈیس کا اطلاق ہوتا ہے اور متضاد شرائط و ضوابط کی صورت میں صارف ہمیشہ قابل اطلاق رزق کا مطالبہ کرسکتا ہے جو اس کے لئے انتہائی سازگار ہے۔ .

 

آرٹیکل 4 - پیش کش

  1. اگر کسی پیش کش کی محدود مدت ہوتی ہے یا شرائط کے تابع ہوتی ہے تو ، پیشکش میں یہ واضح طور پر بیان کیا جائے گا۔
  2. پیشکش میں پیش کردہ مصنوعات ، ڈیجیٹل مواد اور / یا پیش کردہ خدمات کی مکمل اور درست تفصیل شامل ہے۔ صارف کی طرف سے پیش کش کا صحیح اندازہ کرنے کے ل The تفصیل کافی تفصیل سے درج ہے۔ اگر کاروباری شخصی تصاویر استعمال کرتا ہے تو ، یہ پیش کردہ مصنوعات ، خدمات اور / یا ڈیجیٹل مواد کی حقیقی نمائندگی کرتے ہیں۔ پیش کش میں واضح غلطیاں یا غلطیاں کاروباری کو پابند نہیں کرتی ہیں۔
  3. ہر پیش کش میں ایسی معلومات ہوتی ہے کہ صارف پر یہ واضح ہوجاتا ہے کہ اس پیش کش کو قبول کرنے کے ساتھ کیا حقوق اور ذمہ دارییں منسلک ہیں۔

آرٹیکل 5۔ معاہدہ

  1. معاہدہ پیراگراف ایکس این ایم ایکس ایکس کی دفعات کے تابع ہے ، جو صارفین کی پیش کش کو قبول کرنے اور اسی طرح کی شرائط کی تعمیل کے وقت اختتام پذیر ہوا۔
  2. اگر صارف نے پیش کش کو الیکٹرانک طور پر قبول کر لیا ہے تو ، کاروباری شخص فوری طور پر اس پیش کش کی قبولیت کی الیکٹرانک طور پر تصدیق کرے گا۔ جب تک کاروباری شخص نے اس قبولیت کی وصولی کی تصدیق نہیں کی ہے ، تب تک صارف معاہدہ ختم کرسکتا ہے۔
  3. اگر معاہدہ الیکٹرانک طور پر ہوتا ہے تو ، کاروباری شخص ڈیٹا کی الیکٹرانک منتقلی کو محفوظ بنانے کے لئے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرے گا اور وہ ایک محفوظ ویب ماحول کو یقینی بنائے گا۔ اگر صارف برقی طور پر ادائیگی کرسکتا ہے تو ، کاروباری شخصی حفاظتی اقدامات کرے گا۔
  4. کاروباری شخصی - قانونی فریم ورک کے اندر - خود کو مطلع کرسکتا ہے کہ آیا صارف اپنی ادائیگی کی ذمہ داریوں کو پورا کرسکتا ہے ، نیز وہ تمام حقائق اور عوامل جو فاصلے کے معاہدے کے ذمہ دار نتیجہ اخذ کرنے کے لئے اہم ہیں۔ اگر ، اس تفتیش کی بنیاد پر ، کاروباری شخص کے پاس معاہدہ نہ کرنے کی اچھی وجوہات ہیں ، تو وہ کسی آرڈر یا درخواست سے انکار کرنے کا حقدار ہے یا اس پر عمل درآمد کے لئے خصوصی شرائط منسلک کرتا ہے۔
  5. کاروباری شخص مندرجہ ذیل معلومات کو مصنوع ، خدمات یا ڈیجیٹل مواد کی ترسیل کے بارے میں تازہ ترین تحریری شکل میں یا اس طرح بھیجے گا کہ اسے پائیدار میڈیم پر قابل رسائی انداز میں صارف ذخیرہ کرسکے۔
    1. کاروباری شخصیت کے قیام کا وزٹ ایڈریس جہاں صارف شکایات کے ساتھ جاسکتا ہے۔
    2. وہ شرائط جن کے تحت اور جس طرح سے صارف انخلا کے حق کا استعمال کرسکتا ہے ، یا دستبرداری کے حق کو خارج کرنے کے بارے میں ایک واضح بیان۔
    3. گارنٹیوں اور خریداری کے بعد موجودہ خدمت کے بارے میں معلومات۔
    4. قیمت ، جس میں مصنوع ، سروس یا ڈیجیٹل مواد کے تمام ٹیکس شامل ہیں۔ جہاں قابل اطلاق ، ترسیل کے اخراجات؛ اور ادائیگی ، ترسیل یا دوری کے معاہدے پر عمل درآمد کا طریقہ؛
    5. معاہدے کو منسوخ کرنے کے تقاضے اگر معاہدے کی مدت ایک سال سے زیادہ ہے یا غیر معینہ مدت تک ہے۔
    6. اگر صارف کا انخلا کا حق ہے تو واپسی کا نمونہ فارم۔
  6. توسیع شدہ لین دین کی صورت میں ، پچھلے پیراگراف میں موجود فراہمی صرف پہلی ترسیل پر لاگو ہوتی ہے۔

آرٹیکل 6 - دستبرداری کا حق

مصنوعات کے لئے:

  1. صارف وجوہات بتائے بغیر کم از کم 14 دن کی کولنگ آف مدت کے دوران کسی مصنوع کی خریداری کے سلسلے میں معاہدہ ختم کرسکتا ہے۔ کاروباری شخص صارفین سے انخلا کی وجہ کے بارے میں پوچھ سکتا ہے ، لیکن اسے اپنی وجوہات بیان کرنے کا پابند نہیں کرسکتا ہے۔
  2. 1 کے پیراگراف میں کہا جاتا ہے کہ کولنگ آف پیریڈ اسی دن سے شروع ہوتا ہے ، جب صارف کی طرف سے نامزد کردہ کوئی تیسری فریق ، جو پہلے کیریئر نہیں ہے ، کو پروڈکٹ موصول ہوا ہے ، یا:
    1. اگر صارف نے ایک ہی ترتیب میں متعدد مصنوعات کا آرڈر دیا ہے: جس دن صارف ، یا کسی تیسری فریق کے ذریعہ اس کا نامزد کیا گیا ہے ، اسے آخری پروڈکٹ موصول ہوا ہے۔ کاروباری شخص ، بشرطیکہ کہ اس نے ترتیب دینے کے عمل سے قبل صارفین کو واضح طور پر آگاہ کردیا ہو ، مختلف مصنوعات کی فراہمی کے مختلف وقت کے ساتھ آرڈر سے انکار کردے۔
    2. اگر کسی مصنوع کی فراہمی متعدد ترسیل یا حصوں پر مشتمل ہو: جس دن صارف ، یا کسی تیسری فریق کے ذریعہ اس کو نامزد کیا گیا ہو ، آخری کھیپ یا حصہ ملا ہو۔
    3. کسی خاص مدت کے دوران مصنوعات کی باقاعدگی سے فراہمی کے معاہدوں کے لئے: جس دن صارف ، یا کسی تیسری فریق کے ذریعہ اس کو نامزد کیا گیا ہو ، اس نے پہلی مصنوع حاصل کی ہو۔

خدمات اور ڈیجیٹل مواد کیلئے جو ٹھوس میڈیم پر فراہم نہیں کیا جاتا ہے:

  1. صارف ڈیجیٹل مواد کی فراہمی کے لئے ایک خدمت کا معاہدہ اور معاہدہ ختم کرسکتا ہے جو کم از کم 14 دنوں کے دوران وجوہ بتائے بغیر ٹھوس میڈیم پر نہیں دیا جاتا ہے۔ کاروباری شخص صارفین سے انخلا کی وجہ کے بارے میں پوچھ سکتا ہے ، لیکن اسے اپنی وجوہات بیان کرنے کا پابند نہیں کرسکتا ہے۔
  2. پیراگراف 3 میں ذکر کردہ عکاسی کی مدت معاہدے کے اختتام کے بعد ہی دن سے شروع ہوتی ہے۔

مصنوعات ، خدمات اور ڈیجیٹل مشمولات کے لئے توسیع شدہ ٹھنڈک کی مدت جو ٹھوس میڈیم پر فراہم نہیں کی گئی ہے اگر دستبرداری کے حق سے آگاہ نہیں کیا گیا ہے:

  1. اگر کاروباری شخص نے صارفین کو انخلا کے حق یا واپسی کے لئے ماڈل فارم کے بارے میں قانونی طور پر مطلوبہ معلومات فراہم نہیں کی ہیں ، تو کولنگ آف مدت اس مضمون کے پچھلے پیراگراف کے مطابق طے شدہ کولنگ آف مدت کے اختتام کے بارہ ماہ بعد ختم ہوجاتی ہے۔
  2. اگر تاجر نے صارف کو اصل کولنگ آف مدت کی شروعات کی تاریخ کے بارہ مہینوں کے اندر پچھلے پیراگراف میں دی گئی معلومات فراہم کی ہیں تو ، کولنگ آف پیریڈ 14 دنوں کے بعد اس دن کے بعد ختم ہوجاتا ہے جس دن صارف کو یہ اطلاع ملی تھی۔

آرٹیکل 7 - عکاسی کی مدت کے دوران صارف کی ذمہ داریوں

  1. ٹھنڈک کے دور کے دوران ، صارف مصنوعات اور پیکیجنگ کو احتیاط کے ساتھ سنبھالے گا۔ وہ صرف اس پیک کو پیک کرے گا یا اس حد تک اس پراڈکٹ کا استعمال کرے گا جس کی مصنوعات کی نوعیت ، خصوصیات اور اس کے عمل کا تعین کرنے کے لئے ضروری ہو۔ یہاں بنیادی اصول یہ ہے کہ صارف صرف اس سامان کو سنبھال سکتا ہے اور اس کا معائنہ کرسکتا ہے کیونکہ اسے اسٹور میں کرنے کی اجازت ہوگی۔
  2. صارف صرف اس مصنوع کی قیمت میں کمی کے لئے ذمہ دار ہے جو اس پراڈکٹ کو سنبھالنے کے ایک طریقہ کا نتیجہ ہے جو پیراگراف ایکس این ایم ایکس ایکس میں اس کی اجازت سے متجاوز ہے۔
  3. اگر صارف معاہدے کے اختتام پر یا معاہدے کے اختتام پر دستبرداری کے حق کے بارے میں تمام قانونی طور پر مطلوبہ معلومات فراہم نہیں کرتا ہے تو صارف مصنوع کی قیمت میں کمی کا ذمہ دار نہیں ہے۔

آرٹیکل 8۔ صارفین کے ذریعہ واپسی کے حق کی مشق اور اس کے اخراجات

  1. اگر صارف اپنے دستبرداری کے حق کو استعمال کرتا ہے تو اسے واپسی کے عرصے میں ماڈل واپسی کے فارم کے ذریعہ یا کسی اور مبہم انداز میں تاجر کو اس کی اطلاع دینی ہوگی۔
  2. جتنی جلدی ممکن ہو ، لیکن پیراگراف ایکس این ایم ایکس ایکس میں مذکور اطلاع کے اگلے دن سے 14 دن کے اندر ، صارف مصنوعات کو واپس کرتا ہے یا اسے کاروباری (کے ایجنٹ) کے حوالے کرتا ہے۔ اگر کاروباری شخص نے خود مصنوعات جمع کرنے کی پیش کش کی ہو تو یہ ضروری نہیں ہے۔ صارفین نے کسی بھی صورت میں واپسی کی مدت کا مشاہدہ کیا ہے اگر وہ کولنگ آف میعاد ختم ہونے سے پہلے ہی مصنوعات کو واپس کرتا ہے۔
  3. صارف اس کی اصل حالت اور پیکیجنگ میں ، اور کاروباری شخصیات کے ذریعہ فراہم کردہ معقول اور واضح ہدایات کے مطابق ، اگر مناسب سامان ممکن ہو تو ، فراہم کردہ تمام لوازمات کے ساتھ مصنوعات کو واپس کرتا ہے۔
  4. دستبرداری کے حق کی صحیح اور بروقت ورزش کے لئے ثبوت کا خطرہ اور بوجھ صارفین پر ہے۔
  5. صارف مصنوعات کو واپس کرنے کے براہ راست اخراجات برداشت کرتا ہے۔ اگر کاروباری شخص نے یہ اطلاع نہیں دی ہے کہ صارف کو ان اخراجات برداشت کرنا ہوں گے یا اگر تاجر خود اخراجات برداشت کرنے کا اشارہ کرتا ہے تو ، صارف کو واپسی کے لئے اخراجات برداشت نہیں کرنا پڑے گا۔
  6. اگر صارف پہلی بار واضح طور پر درخواست کرنے کے بعد رجوع کرتا ہے کہ سرد مہری کے دوران خدمت کی فراہمی یا گیس ، پانی یا بجلی کی فراہمی جو فروخت کے لئے تیار نہیں ہے محدود وقت یا مقدار میں شروع کی جاتی ہے تو ، صارف کاروباری شخص ہے وعدے کے مکمل تعمیل کے مقابلے میں ایک ایسی رقم واجب الادا ہے جو کاروباری شخص نے منسوخی کے وقت پوری کی ہے۔
  7. خدمات کی کارکردگی یا پانی ، گیس یا بجلی کی فراہمی ، جو محدود مقدار یا مقدار میں فروخت کے لئے تیار نہیں کیا جاتا ہے ، یا ضلعی حرارتی نظام کی فراہمی کے لئے صارف کوئی قیمت برداشت نہیں کرتا ہے ، اگر:
    1. کاروباری شخص نے صارفین کو انخلا کے حق ، اخراجات کی ادائیگی یا واپسی کے لئے نمونہ فارم کے بارے میں قانونی طور پر درکار معلومات فراہم نہیں کی ہیں۔
    2. صارفین نے کولنگ آف مدت کے دوران گیس ، پانی ، بجلی یا ضلعی حرارتی نظام کی فراہمی یا فراہمی کی کارکردگی کے آغاز کی واضح طور پر درخواست نہیں کی۔
  8. ٹھوس درمیانے درجے پر فراہم نہیں کیے جانے والے ڈیجیٹل مواد کی مکمل یا جزوی فراہمی کے لئے صارف کوئی قیمت برداشت نہیں کرتا ہے اگر:
    1. ترسیل سے قبل ، اس نے عکاسی کی مدت کے اختتام سے قبل معاہدے کی تعمیل شروع کرنے پر واضح طور پر اتفاق نہیں کیا ہے۔
    2. اس نے اعتراف نہیں کیا ہے کہ جب وہ اجازت دیتا ہے تو وہ دستبرداری کا حق کھو چکا ہے۔ یا
    3. کاروباری صارف کے اس بیان کی تصدیق کرنے میں ناکام رہا ہے۔
  9. اگر صارف اپنے دستبرداری کے حق کو استعمال کرتا ہے تو ، قانون کے عمل سے تمام اضافی معاہدوں کو ختم کردیا جائے گا۔

آرٹیکل 9۔ واپسی کی صورت میں تاجر کی ذمہ داری

  1. اگر تاجر صارفین کے لئے الیکٹرانک طریقے سے دستبرداری ممکن بناتا ہے تو ، وہ اس اطلاع کے موصول ہونے کے بعد رسید کی تصدیق فوری طور پر بھیجے گا۔
  2. کاروباری صارف صارفین کی طرف سے کی جانے والی تمام ادائیگیوں کی ادائیگی کرتا ہے ، بشمول واپس شدہ مصنوعات کے لئے ادیمی کی طرف سے وصول کردہ کسی بھی ترسیل کے اخراجات سمیت ، لیکن اس دن کے بعد 14 دنوں کے اندر جس دن صارف اسے منسوخی کے بارے میں مطلع کرتا ہے۔ جب تک کہ کاروباری شخص خود ہی مصنوعات کو جمع کرنے کی پیش کش نہیں کرتا ہے ، وہ اس وقت تک ادائیگی کا انتظار کرسکتا ہے جب تک کہ وہ مصنوع حاصل نہ کرے یا اس وقت تک جب تک صارف یہ ظاہر نہ کرے کہ اس نے مصنوع کو واپس بھیجا ہے ، جو بھی پہلے ہے۔
  3. کاروباری ادائیگی کے لئے وہی طریقہ استعمال کرتا ہے جسے صارف ادائیگی کے لئے استعمال کرتا ہے ، جب تک کہ صارف مختلف طریق کار پر راضی نہ ہو۔ معاوضہ صارفین کے لئے بلا معاوضہ ہے۔
  4. اگر صارف نے سستے ترین معیاری ترسیل کے مقابلے میں ترسیل کے مہنگے طریقے کا انتخاب کیا ہے تو ، کاروباری شخص کو زیادہ مہنگے طریقے کے ل the اضافی اخراجات واپس کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آرٹیکل 10۔ دستبرداری کے حق سے خارج

تاجر مندرجہ ذیل مصنوعات اور خدمات کو انخلا کے حق سے خارج کرسکتا ہے ، لیکن صرف اس صورت میں جب کاروباری شخص کم از کم معاہدے کے اختتام کے لئے پیش کش میں واضح طور پر بیان کرے:

  1. ایسی مصنوعات یا خدمات جن کی قیمت کا انحصار مالیاتی مارکیٹ میں اتار چڑھاو پر ہوتا ہے جس پر تاجر کا کوئی اثر نہیں ہوتا ہے اور جو واپسی کی مدت میں ہوسکتا ہے۔
  2. عوامی نیلامی کے دوران معاہدے ختم ہوگئے۔ عوامی نیلامی کا مطلب ایک فروخت کا طریقہ ہے جس میں کاروباری افراد کے ذریعہ مصنوعات ، ڈیجیٹل مواد اور / یا خدمات پیش کی جاتی ہیں جو شخصی طور پر موجود ہے یا جسے نیلامی میں ہدایت نامہ کے تحت نیلامی میں شخصی طور پر حاضر ہونے کا موقع دیا گیا ہے ، اور جس میں کامیاب بولی دینے والا مصنوعات ، ڈیجیٹل مواد اور / یا خدمات کی خریداری کا پابند ہے۔
  3. سروس کے معاہدے ، خدمت کی مکمل کارکردگی کے بعد ، لیکن صرف اس صورت میں جب:
    1. کارکردگی صارفین کی واضح پیشگی رضامندی سے شروع ہوئی ہے۔ اور
    2. صارف نے کہا ہے کہ ایک بار جب کاروباری شخص معاہدے پر مکمل طور پر عمل درآمد کرلیتا ہے تو وہ واپسی کا اپنا حق کھو دیتا ہے۔
  4. 7 آرٹیکل: 500 BW اور مسافروں کے ٹرانسپورٹ کے معاہدوں کے مطابق پیکیج کا سفر۔
  5. رہائش کی فراہمی کے لئے خدمت کے معاہدوں ، اگر معاہدے میں رہائشی مقاصد ، سامان کی نقل و حمل ، کرایہ پر لینے کی خدمات اور کیٹرنگ کے لئے معاہدے میں اور اس کے لئے کسی مخصوص تاریخ یا مدت کے لئے مہیا کی گئی ہو۔
  6. تفریحی سرگرمیوں سے متعلق معاہدوں ، اگر معاہدے میں کسی مخصوص تاریخ یا عمل درآمد کی مدت فراہم کی گئی ہو۔
  7. صارف کی خصوصیات کے مطابق تیار کردہ مصنوع جو پہلے سے تیار نہیں ہیں اور جو صارف کے انفرادی انتخاب یا فیصلے کی بنیاد پر تیار کی گئیں ہیں ، یا یہ کسی خاص شخص کے لئے واضح طور پر مقصود ہیں۔
  8. وہ مصنوعات جو جلد خراب ہوجاتی ہیں یا ان کی محدود شیلف زندگی ہوتی ہے۔
  9. مہربند مصنوع جو صحت کے تحفظ یا حفظان صحت کی وجوہات کی بناء پر واپس آنے کے لئے موزوں نہیں ہیں اور جن میں مہر کی فراہمی کے بعد ٹوٹ گئی ہے۔
  10. وہ مصنوع جو اپنی مصنوعات کی وجہ سے ترسیل کے بعد دوسرے مصنوعات کے ساتھ اٹل رہ جاتے ہیں۔
  11. الکحل والے مشروبات ، جس کی قیمت معاہدے کے اختتام پر طے ہوئی تھی ، لیکن اس کی فراہمی صرف ایکس این ایم ایکس دن کے بعد ہوسکتی ہے ، اور اس کی اصل قیمت مارکیٹ میں اتار چڑھاو پر منحصر ہے جس پر کاروباری کا کوئی اثر نہیں ہوتا ہے۔
  12. مہربند آڈیو ، ویڈیو ریکارڈنگ اور کمپیوٹر سافٹ ویئر ، جس کی مہر ترسیل کے بعد ٹوٹ گئی ہے۔
  13. اخبارات ، رسائل یا رسائل ، ان کے خریداری کے رعایت کے علاوہ۔
  14. مادی میڈیم کے علاوہ ڈیجیٹل مواد کی فراہمی ، لیکن صرف اس صورت میں جب:
    1. کارکردگی صارفین کی واضح پیشگی رضامندی سے شروع ہوئی ہے۔ اور
    2. صارف نے کہا ہے کہ اس طرح وہ دستبرداری کا حق کھو دیتا ہے۔

آرٹیکل 11۔ قیمت

  1. پیش کش میں بیان کردہ توثیق کی مدت کے دوران ، پیش کردہ مصنوعات اور / یا خدمات کی قیمتوں میں اضافہ نہیں کیا جاتا ہے ، سوائے وی اے ٹی نرخوں میں تبدیلیوں کی وجہ سے قیمتوں میں بدلاؤ۔
  2. پچھلے پیراگراف کے برعکس ، کاروباری متغیر قیمتوں والی مصنوعات یا خدمات پیش کر سکتی ہے جو مالیاتی مارکیٹ میں اتار چڑھاو کے تابع ہیں اور جس پر تاجر کا کوئی اثر نہیں ہے۔ اتار چڑھاؤ اور یہ حقیقت کہ کسی بھی قیمتوں کو ہدف کی قیمتوں کا پیش کش میں پیش کیا گیا ہے۔
  3. معاہدے کے اختتام کے بعد 3 ماہ کے اندر قیمت میں اضافے کی اجازت صرف اس صورت میں ہے جب وہ قانونی ضابطوں یا دفعات کا نتیجہ ہوں۔
  4. معاہدے کے اختتام کے 3 مہینوں سے قیمتوں میں اضافے کی اجازت صرف اس صورت میں ہوگی جب کاروباری شخص نے اس کی شرط رکھی ہو اور:
  5. یہ قانونی ضابطوں یا دفعات کا نتیجہ ہیں۔ یا
  6. جس دن قیمت میں اضافے کا اطلاق ہوتا ہے اس دن سے صارف معاہدے کو منسوخ کرنے کا اختیار رکھتا ہے۔
  7. مصنوعات یا خدمات کی حد میں بتائی گئی قیمتوں میں VAT شامل ہے۔

آرٹیکل 12۔ معاہدے کی تکمیل اور اضافی گارنٹی

  1. کاروباری شخص اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ مصنوعات اور / یا خدمات معاہدے کی تعمیل کرتے ہیں ، پیش کش میں بیان کی گئی وضاحتیں ، ٹھوس پن اور / یا استعمال کے معقول تقاضے اور معاہدے کے اختتام کی تاریخ پر موجود قانونی دفعات اور / یا حکومت کے ضوابط۔ اگر اتفاق ہوتا ہے تو ، کاروباری شخص اس بات کی ضمانت بھی دیتا ہے کہ عام استعمال کے علاوہ مصنوع مناسب ہے۔
  2. تاجر ، اس کا سپلائر ، صنعت کار یا درآمد کنندہ کی فراہم کردہ اضافی ضمانت کبھی بھی قانونی حقوق کو محدود نہیں کرتی ہے اور یہ دعویٰ کرتی ہے کہ اگر صارف معاہدے کے اپنے حصے کو پورا کرنے میں ناکام رہا ہے تو معاہدے کی بنیاد پر تاجر کے خلاف دعویٰ کرسکتا ہے۔
  3. ایک اضافی گارنٹی کا مطلب کاروباری ، اس کے فراہم کنندہ ، درآمد کنندہ یا پروڈیوسر کی کسی بھی وابستگی کے معنی میں ہے جس میں وہ صارفین کو کچھ حقوق یا دعوے دیتا ہے جو اس معاملے میں قانونی طور پر مطلوب ہے جو اس معاہدے کے اپنے حصے کو پورا کرنے میں ناکام رہا ہے۔ .

آرٹیکل 13 - فراہمی اور اس پر عمل درآمد

  1. کاروباری افراد جب مصنوعات کے آرڈر وصول کرتے اور ان پر عمل کرتے ہیں اور خدمات کی فراہمی کے لئے درخواستوں کا جائزہ لیتے ہیں تو سب سے زیادہ ممکنہ دیکھ بھال کریں گے۔
  2. ترسیل کی جگہ وہ پتہ ہے جس کو صارف نے کاروباری شخص کو بتایا ہے۔
  3. ان عام شرائط و ضوابط کے 4 آرٹیکل میں اس کے بارے میں کیا کہا گیا ہے اس کو مدنظر رکھتے ہوئے ، کاروباری قبول شدہ احکامات کو تیز رفتار کے ساتھ نافذ کرے گا لیکن تازہ ترین وقت میں 30 دن کے اندر اندر ، جب تک کہ کسی مختلف ترسیل کی مدت پر اتفاق نہ کیا گیا ہو۔ اگر ترسیل میں تاخیر ہو ، یا اگر کوئی آرڈر یا جزوی طور پر عملدرآمد نہیں ہوسکتا ہے تو ، صارف کو اس کے بارے میں اس کے بارے میں مطلع کیا جائے گا جب وہ آرڈر دے چکا ہے تو اسے ایکس این ایم ایکس ایکس دنوں کے بعد نہیں۔ اس صورت میں ، صارف کو بغیر کسی لاگت کے معاہدہ ختم کرنے کا حق ہے اور وہ کسی معاوضے کا حقدار ہے۔
  4. پچھلے پیراگراف کے مطابق تحلیل ہونے کے بعد ، کاروباری صارف فوری طور پر اس رقم کو واپس کردے گا جو صارف نے ادا کی ہے۔
  5. نقصان پہنچانے اور / یا مصنوعات کے نقصان کا خطرہ کاروباری شخص یا کسی نمائندے کی پیشگی فراہمی کے لمحے تک ہوتا ہے جب تک کہ پیشگی طور پر نامزد نہ ہو اور تاجر کو معلوم ہوجائے ، جب تک کہ واضح طور پر اس پر اتفاق نہ ہو۔

آرٹیکل 14 - دورانیے لین دین: مدت ، منسوخی اور توسیع

منسوخی:

  1. صارف ہر وقت کسی ایسے معاہدے کو منسوخ کرسکتا ہے جس میں غیر معینہ مدت کے لئے معاہدہ کیا گیا ہو اور اس میں معاہدوں کے خاتمے کے قواعد کی پابندی اور زیادہ سے زیادہ ایک ماہ کی منسوخی کی مدت کے ساتھ مصنوعات (بجلی سمیت) یا خدمات کی باقاعدگی سے فراہمی تک ہو۔
  2. صارف ہر وقت کسی ایسے معاہدے کو ختم کرسکتا ہے جس میں کسی مقررہ مدت کے لئے معاہدہ کیا گیا ہو اور اس سے معاہدہ ختم ہونے والے قواعد و ضوابط کی پابندی اور کم سے کم کی منسوخی کی مدت کے ساتھ مصنوعات (بجلی سمیت) یا خدمات کی باقاعدگی سے فراہمی تک ہو۔ زیادہ سے زیادہ ایک مہینہ
  3. صارف گذشتہ پیراگراف میں مذکورہ معاہدوں کو کرسکتا ہے:
    1. کسی بھی وقت منسوخ کریں اور کسی خاص وقت یا مخصوص مدت میں منسوخی تک محدود نہ ہوں؛
    2. کم از کم اسی طرح منسوخ کریں جیسے وہ اس کے ذریعہ داخل ہوئے ہیں۔
    3. ہمیشہ اسی منسوخی کی مدت کے ساتھ منسوخ کریں جیسا کہ کاروباری شخص نے اپنے لئے مقرر کیا ہے۔

توسیع:

  1. ایک معاہدہ جس میں ایک مقررہ مدت کے لئے معاہدہ کیا گیا ہے اور جو مصنوعات (بجلی سمیت) یا خدمات کی باقاعدہ ترسیل تک پھیلا ہوا ہے کسی خاص مدت کے لئے کسی حد تک تجدید یا تجدید نہیں ہوسکتا ہے۔
  2. پچھلے پیراگراف سے توہین کے ذریعہ ، ایک معاہدہ جو ایک مقررہ مدت کے لئے داخل کیا گیا ہے اور جس میں روزانہ ، ہفتہ وار اور ہفتہ وار اخبارات اور رسائل کی باقاعدہ فراہمی تک بڑھا ہوا ہے ، اگر صارف اس توسیع شدہ معاہدے کو مکمل کرلیتا ہے تو اسے تین ماہ تک محدود مدت کے لئے قابل تجدید طریقے سے تجدید کیا جاسکتا ہے۔ زیادہ سے زیادہ ایک ماہ کی نوٹس کی مدت کے ساتھ توسیع ختم کرسکتی ہے۔
  3. ایک معاہدہ جس میں ایک مقررہ مدت کے لئے معاہدہ کیا گیا ہو اور وہ مصنوعات یا خدمات کی باقاعدہ ترسیل تک بڑھا ہوا ہو تو صرف غیر معینہ مدت کے لئے ہی تجدید کی جاسکتی ہے اگر صارف کسی بھی وقت زیادہ سے زیادہ ایک مہینے کے نوٹس کی مدت کے ساتھ منسوخ کرسکتا ہے۔ اگر معاہدہ باقاعدہ ، لیکن ماہ میں ایک بار سے بھی کم وقت تک ، روزانہ ، خبروں اور ہفتہ وار اخبارات اور رسائل کی فراہمی تک نوٹس کی مدت زیادہ سے زیادہ تین ماہ ہوتی ہے۔
  4. روزانہ اخبارات ، خبروں اور ہفتہ وار اخبارات و رسائل (آزمائشی یا تعارفی خریداری) کے باقاعدگی سے تعارف کے لئے ایک محدود مدت کے ساتھ معاہدہ سادگی سے جاری نہیں ہوتا ہے اور آزمائشی یا تعارفی مدت کے بعد خود بخود ختم ہوجاتا ہے۔

دورانیہ:

  1. اگر کسی معاہدے کی مدت ایک سال سے زیادہ ہے تو ، صارف ایک سال کے بعد کسی بھی وقت زیادہ سے زیادہ ایک مہینے کی منسوخی کی مدت کے ساتھ اس معاہدے کو منسوخ کرسکتا ہے ، بشرطیکہ اس مدت کے اختتام سے قبل معقولیت اور انصاف پسندی منسوخ ہوجائے۔

آرٹیکل 15 - ادائیگی

  1. جب تک معاہدے یا اضافی شرائط میں دوسری صورت میں مخصوص نہیں کی جاتی ہے ، صارف کے ذریعہ واجب الادا عکاسی کی مدت کے آغاز کے بعد ، یا معاہدے کے اختتام کے بعد 14 دنوں کے اندر عکاسی کی مدت کی عدم موجودگی میں ، 14 دنوں کے اندر ادا کرنا ضروری ہے۔ کسی خدمت کی فراہمی کے معاہدے کی صورت میں ، اس مدت کا آغاز اس دن سے ہوتا ہے جب صارف کو معاہدے کی تصدیق موصول ہوجاتی ہے۔
  2. صارفین کو مصنوعات فروخت کرتے وقت ، عام شرائط و ضوابط کبھی بھی صارف کو 50٪ سے زیادہ ایڈوانس ادا کرنے کا پابند نہیں کرسکتے ہیں۔ جب کسی پیشگی ادائیگی کا تعی .ن ہوجائے تو ، صارف پیشگی ادائیگی کرنے سے پہلے ہی متعلقہ آرڈر یا سروس (سروسز) پر عمل درآمد سے متعلق کسی بھی حقوق کا تدارک نہیں کرسکتا ہے۔
  3. صارف کا فرض ہے کہ وہ ادائیگی کے اعداد و شمار میں غلطی کی اطلاع فوری طور پر فراہم کرے جو کاروباری شخص کو فراہم کی گئی ہے یا مخصوص ہے۔
  4. اگر صارف اپنی ادائیگی کی ذمہ داری (وقت) پر بروقت پورا نہیں کرتا ہے تو ، یہ ہے جب تاخیر کی ادائیگی کے بارے میں تاجر کی جانب سے اسے مطلع کیا گیا ہو اور کاروباری شخص نے 14 دن کی مدت کے بعد اپنی ادائیگی کی ذمہ داریوں کو پورا کیا ہو ، اس 14 دن کی مدت میں ادائیگی میں ناکامی ، اس کے باوجود واجب الادا رقم پر قانونی سود اور کاروباری شخص اس کے ذریعہ ہونے والے غیرقانونی وصولی کے اخراجات وصول کرنے کا حقدار ہے۔ اس مجموعہ میں زیادہ سے زیادہ لاگت آتی ہے: 15٪ تک بقایاجات پر N 2.500، =؛ 10٪ کو بعد میں € 2.500 ، = اور 5٪ درج ذیل € 5.000 ، = کے ساتھ ، کم از کم € 40 ، =. کاروباری صارف ، صارفین کے مفاد کے لئے ، بیان کردہ مقدار اور فیصد سے انحراف کرسکتا ہے۔

آرٹیکل 16 - شکایات کا طریقہ کار

  1. کاروباری شخصیات کے پاس عوامی سطح پر مشہور شکایات ہیں اور وہ اس طریقہ کار کے تحت شکایات سے نمٹنے کے ہیں۔
  2. معاہدے پر عمل درآمد کے بارے میں شکایات کو صارف کے عیبوں کے پتہ چل جانے کے بعد ایک مناسب وقت کے اندر پوری طرح اور واضح طور پر کاروباری کو پیش کرنا ہوگا۔
  3. تاجر کو جمع کرائی گئی شکایات کا جواب وصول ہونے کی تاریخ سے 14 دن کی مدت میں دیا جائے گا۔ اگر کسی شکایت میں طویل عرصے سے پروسیسنگ کا وقت درکار ہوتا ہے تو ، کاروباری شخص ایکس این ایم ایکس ایکس دنوں کے اندر رسید کے پیغام اور اشارے کے ساتھ جواب دے گا جب صارف زیادہ تفصیلی جواب کی توقع کرسکتا ہے۔
  4. باہمی مشاورت سے شکایت کو حل کرنے کے لئے صارف کو ہر حال میں کاروباری شخص کو 4 ہفتوں کا وقت دینا ہوگا۔ اس مدت کے بعد ایک تنازعہ پیدا ہوگا جو تنازعات کے حل کے طریقہ کار سے مشروط ہے۔

آرٹیکل 17۔ تنازعات

  1. کاروباری اور صارف کے مابین معاہدوں پر جن پر یہ عام قواعد و ضوابط لاگو ہوتے ہیں وہ خصوصی طور پر ڈچ قانون کے تحت چلتے ہیں۔

آرٹیکل 18 - اضافی یا منحرف دفعات

ان عام شرائط و ضوابط سے اضافی یا انحراف کرنے والی دفعات صارفین کے نقصان کے ل. نہیں ہوسکتی ہیں اور انہیں تحریری طور پر یا اس طرح ریکارڈ کیا جانا چاہئے کہ ان کو پائیدار میڈیم پر قابل رسا انداز میں محفوظ کیا جاسکے۔

واپسی کے لئے ضمیمہ 1 ماڈل فارم۔

منسوخی کے لئے ماڈل فارم

اپنا روزانہ مراقبہ یہاں سنیں

اس مراقبہ کو بھی ڈھونڈیں ہم ایک ہیں (we-are-one.io)

بہت سے لوگوں کو مفت ہے کراؤن چکر گونج مراقبہ مکمل چاند کے دوران غور کرنے کے لئے ڈاؤن لوڈ کیا گیا۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ چاند کی پوزیشن کا تعلق چکروں سے ہے؟ اور اس لئے یہاں 7 مختلف گونج مراقبہ ہیں ، ایک ایک چکرا۔

یہ پاپ اپ ربط سے وابستہ مراقبہ کو ظاہر کرتا ہے چاند کی موجودہ پوزیشن.

HSP اور حساسیت
زندگی کا نظارہ
روحانی نشوونما
(ٹرانس) شفا بخش
میڈیمشپ
مراقبہ
مزید جاننا چاہتے ہو؟